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汽車裝飾與美容指的是為了使汽車更加美觀、舒適，也為了提高汽車的安全性能，通過加裝、改裝或者更新的手段，更新原廠車上的裝備或者其他物品的一種行為。對(duì)汽車進(jìn)行裝飾或美容時(shí)，必須堅(jiān)持安全，更不能違背相關(guān)法律規(guī)定。汽車裝飾品和內(nèi)部裝飾兩大類，改變車身顏色、安裝天窗、車窗以及后視鏡、調(diào)整車燈等屬于外部外部裝飾；調(diào)整儀表板、改裝座椅、地板、加裝防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)以及安全系統(tǒng)、增加車內(nèi)裝飾品以及香水等屬于內(nèi)部裝飾。
一、汽車裝飾和美容的發(fā)展現(xiàn)狀
在我國(guó)，汽車美容裝飾行業(yè)有良好的發(fā)展前途。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的汽車占有量比重越來越來，這就為汽車養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)。由此，那些分布范圍廣泛、零配件質(zhì)量上乘、快速而準(zhǔn)確的診斷出汽車毛病，并且維修水平很高的汽車維護(hù)企業(yè)受到人們的廣泛青睞。可見，在中國(guó)汽車后市場(chǎng)中，汽車美容與裝飾成為其不可缺少的一部分?？墒钦w來看，這一行業(yè)的市場(chǎng)秩序并不算好。近幾年來汽車用品市場(chǎng)開始與國(guó)際接軌，相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格呈現(xiàn)出明了的變化趨勢(shì)。不同地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，以至于在某些地區(qū)，汽車養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)不得不依靠?jī)r(jià)格比拼作為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。
二、汽車美容裝飾發(fā)展趨勢(shì)
1.正確的經(jīng)營(yíng)方式
汽車的裝飾美容發(fā)展方向有兩個(gè)，一是一站式服務(wù)；二是連鎖經(jīng)營(yíng)。采用一站式服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是可以在很短的時(shí)間內(nèi)使汽車接受各方面的養(yǎng)護(hù)，汽車主任不必花費(fèi)較多的等待時(shí)間；使用連鎖經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)汽車裝飾與美容的企業(yè)或者個(gè)人可以通過批量采購(gòu)的手段大限度的降低自己的經(jīng)營(yíng)成本。另外，使用這種經(jīng)營(yíng)方式，能夠較為合理的分布自己的店面，使顧客可以根據(jù)自己的時(shí)間和路程選擇為方便的養(yǎng)護(hù)店面。無(wú)論是采用哪種經(jīng)營(yíng)模式，為了更好地吸引顧客或者成立自己的客戶群，可以采用會(huì)員制來實(shí)現(xiàn)自己的目的。此外，企業(yè)還可以組織相關(guān)講座以及其他活動(dòng)，既能夠向消費(fèi)者宣傳自己的且文化，擴(kuò)大了企業(yè)的影響力，同時(shí)還能為顧客送上貼心的服務(wù)。
2.打造高端的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
對(duì)任何一家企業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是其生存和發(fā)展的根本保證，因此，汽車美容企業(yè)應(yīng)該不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，是消費(fèi)者的滿意度越來越高。顧客為自己的汽車做美容養(yǎng)護(hù)往往需要消費(fèi)多次，汽車美容企業(yè)應(yīng)該看到這一點(diǎn)，重視提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。汽車美容企業(yè)也要在價(jià)格上增加透明度，這樣既可以使消費(fèi)者明白自己的花費(fèi)細(xì)節(jié)，也是為了促成消費(fèi)者進(jìn)行下一次消費(fèi)。
3.提供個(gè)性化裝飾
據(jù)調(diào)查，在汽車裝飾與美容行業(yè)中，中國(guó)汽車產(chǎn)銷量早在2008年就已經(jīng)突破938萬(wàn)輛的大關(guān)，目前中國(guó)私人汽車的占有量已經(jīng)超過一億輛。隨著我國(guó)私人汽車的占有量不斷增多，人們對(duì)汽車的看法也逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。人們不再滿意汽車出廠時(shí)的設(shè)計(jì)，而是把自己的汽車改裝成自己喜歡的或是更加符合自己需要的樣子。如今，人們追求汽車的個(gè)性化，對(duì)汽車進(jìn)行裝飾、美容就可以幫助人們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。眼下，汽車銷售量不斷增加 ，汽車裝飾與美容的趨勢(shì)也越來越強(qiáng)，眾多相關(guān)商家，如洗車店、汽配店等如雨后春筍一般出現(xiàn)。
4.全方位汽車服務(wù)項(xiàng)目
從事汽車裝飾美容服務(wù)的企業(yè)通過與國(guó)外相關(guān)企業(yè)合作，不斷提高自身素質(zhì)，已經(jīng)在汽車裝飾、美容、維修和養(yǎng)護(hù)等各方面具有一定優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)不斷更新技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，具有充足的專業(yè)素質(zhì)較高的技師和經(jīng)營(yíng)人才，并為客戶提供全方位服務(wù)，這樣可以有效穩(wěn)定客戶群，控制客戶流失。只有不斷更新技術(shù)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切從客戶需要出發(fā)才能穩(wěn)定已建立的客戶群體，吸引更多的潛在客戶到來。
5.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模
進(jìn)入汽車裝飾美容領(lǐng)域并不難，依據(jù)規(guī)定就可以提出相關(guān)申請(qǐng)?？墒沁@樣一來就使該行業(yè)處于低檔水平，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對(duì)汽車裝飾美容的期望越來越高。每一位車主都希望自己的汽車能夠在檔次比較高的裝飾店接受服務(wù)。這樣的條件下，企業(yè)必須不斷增加資金投入來提高自己的檔次。除此之外，汽車裝飾美容企業(yè)可以加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的聯(lián)系，建立合作關(guān)系，可以為消費(fèi)者提供很大的方便。
三、小結(jié)
通過實(shí)行正確的經(jīng)營(yíng)方式、打造高端的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提供全方位汽車服務(wù)項(xiàng)目、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模等，都將成為汽車美容裝飾發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而推動(dòng)汽車美容裝飾行業(yè)的健康、持續(xù)向前發(fā)展。
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